Barnets journal på sundhedsvejen – fejl ved log ind
Du går ind på siden www.sundhedsvejen.dk
Logger ind med mors cpr. nr. og den kode, der står på kortet fra sundhedsplejersken.
Du bliver bedt om at ændre koden til din egen private kode, som du bruger fremover.
Der er 2 ting du skal være opmærksom på:
• Du kan kun læse notaterne så længe, du får besøg af sundhedsplejersken
• Du skal ikke skrive mails til din sundhedsplejerske via sundhedsvejen,
brug i stedet den mail adresse, der står på sundhedsplejerskens visitkort.
Fejl ved log ind
Der er gerne 2 muligheder:
• Du kommer ind på forsiden af barnet journal, hvor du kan se barnets navn eller cpr. nr.
• Du kommer ikke ind på forsiden af barnet journal
1. Du kan se barnets navn eller cpr. nr. Når du klikker på barnet navn/cpr. nr. kommer du ikke ind i barnets journal. Dette skyldes din egen computers virusscanner, der blokerer, oftest med en lille hvid hængelås nederst på skærmen. Klik på ikonet og giv tilladelse til at åbne programmet.
2. Du kommer ikke ind på forsiden af barnets journal. Programmet bliver ved at stå på ”henter data” og der sker ikke mere: Kontakt din sundhedsplejerske og bed hende hente en ny kode til dig.
Du er altid velkommen til at kontakte din sundhedsplejerske, hvis det ikke lykkes!